Presencial ou remota? Às vezes, escolher um modelo de portaria é uma tarefa mais difícil do que parece. Por isso, compreender como cada um funciona, além das principais vantagens da vigilância remota e da presencial, é o melhor caminho. Dessa forma, descubra qual solução é a mais benéfica para você.
De fato, a portaria presencial já não é mais a única forma de garantir segurança, bem-estar e qualidade de vida. Isso porque a portaria remota vem ganhando cada vez mais espaço. Ela oferece excelentes alternativas para aprimorar esse processo tanto nas residências quanto em ambientes corporativos.
Ainda assim, cada tipo de portaria tem suas particularidades. Prós e contras devem ser bem avaliados antes de qualquer decisão. Por isso, veja a seguir tudo sobre os dois modelos de vigilância.
Como a portaria presencial funciona?
Embora seja o serviço mais tradicional de portaria, vale relembrar as características desse formato de vigilância. A portaria presencial, como o próprio nome indica, exige a presença de um profissional qualificado. Nesse caso, o porteiro permanece na entrada do local para garantir a segurança. Esse colaborador fica responsável por atividades como:
- controlar entradas e saídas;
- recepcionar visitantes por interfone;
- receber correspondências e encomendas.
Geralmente, condomínios ou empresas contratam uma equipe de porteiros. Eles cumprem essas e demais atividades 24 horas por dia, inclusive em finais de semana e feriados.
Entenda o que é portaria remota
A portaria remota, por sua vez, acompanha os avanços tecnológicos que acontecem mundialmente. Dessa forma, trata-se de um modelo mais moderno de vigilância.
O formato funciona por meio do sistema de monitoramento remoto. A principal característica é o atendimento a distância, tornando a presença de um porteiro no local dispensável.
Para entender melhor: quando alguém chega ao edifício e toca o interfone, por exemplo, o contato vai direto para a central de atendimento. Além disso, entradas e saídas, recebimento de entregas, entre outras atividades, também são abrangidas por essa opção.
Em outras palavras, todas as funções do porteiro são automatizadas – ou seja, substituídas por tecnologias capazes de exercê-las da mesma forma ou com mais qualidade na vigilância remota.
Principais vantagens da vigilância remota e da presencial
Entendendo as funcionalidades de cada modelo de portaria, vamos agora listar as principais vantagens da vigilância remota e da presencial. Esse é o crivo para que você conclua com precisão qual das soluções é a mais adequada no seu caso. Confira.
Vantagens da portaria presencial:
- Relacionamento mais próximo com moradores ou colaboradores.
- Agilidade no atendimento a visitantes e prestadores de serviços.
- Ajuda do porteiro para situações do dia a dia.
- Facilidade para o recebimento de encomendas e correspondências.
- Funcionamento garantido mesmo com quedas de energia na região do prédio.
Vantagens da vigilância remota:
- Autonomia para os moradores ou colaboradores saírem e entrarem no local.
- Acompanhamento de imagens em uma central de controle.
- Porteiros não correm riscos com eventuais assaltos.
- Maior proteção aos dados, em relação ao modelo presencial.
- Redução de mais de 60% nos custos em relação ao modelo presencial.
- Comunicação impessoal no atendimento.
- Aumento na segurança, com menores chances de falhas.
Qual é a solução mais vantajosa?
Além das vantagens da vigilância remota e da presencial, alguns fatores precisam ser considerados para que a melhor solução seja escolhida. Isso varia muito de acordo com suas necessidades, orçamento, tipo de segurança, entre outros. Veja a seguir.
Tamanho do condomínio ou da empresa
As vantagens da vigilância remota se aplicam a locais com pouca movimentação. Já a vigilância presencial atende a uma demanda maior de pessoas.
Valor disponível para investimento
O custo-benefício do modelo remoto supera o do presencial, especialmente em locais menores. Assim, pode ser mais interessante escolhê-lo caso precise economizar.
Moradores
Muitos moradores podem precisar da ajuda do porteiro para eventuais necessidades, ainda mais pessoas idosas. Isso torna a portaria presencial indispensável nesses casos.
Nível de periculosidade da área
Em locais com altos níveis de periculosidade, priorize as vantagens da vigilância remota – sobretudo por causa da integridade dos porteiros.
Quedas de energia ou internet
Em casos de queda de energia ou internet, as vantagens da vigilância remota podem ficar indisponíveis. Nessas situações, contar com o modelo presencial é o ideal.
Conclusão
Dependendo das individualidades do local, quando colocados lado a lado, o modelo remoto de vigilância possui mais benefícios. Isso vale para porteiros, moradores, síndicos, colaboradores e líderes de forma geral.
A tecnologia aplicada aos processos dos mais diversos segmentos tem como base o conceito de automatização. Isto é, substituir o trabalho humano em tarefas repetitivas, com máquinas igualmente capazes e até melhores em alguns pontos.
Desse modo, as pessoas podem se dedicar às funções que dependem de criatividade e outras características únicas dos seres humanos. Quanto à portaria, é uma dessas atividades passíveis de serem automatizadas.
Além disso, todas as atividades de uma portaria a distância são semelhantes às da tradicional. Contudo, os recursos tecnológicos incluídos nas vantagens da vigilância remota são imprescindíveis. Eles aprimoram não só a segurança, mas o bem-estar e a qualidade da vida das pessoas.
Sem contar que você também pode reunir o melhor dos dois mundos para garantir o funcionamento ideal da proteção. Independentemente da sua escolha, é possível obter as vantagens da vigilância remota e da presencial em seu condomínio, residência ou empresa. De qualquer modo, você vai precisar contratar uma empresa especializada nesse tipo de serviço.
Por isso, solicite seu orçamento com a Minister e garanta uma portaria remota ou presencial de altíssima qualidade.
